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Politica di ritorno

Condizioni di reso

1. I seguenti articoli non possono essere restituiti o scambiati: body, lingerie, costumi da bagno, gioielli, bellezza e accessori (eccetto sciarpe, borse e coperte a sirena).
2. Gli articoli restituiti devono essere nella loro condizione inutilizzata con l'imballaggio originale. Non accettiamo un articolo restituito che sia stato indossato, danneggiato, lavato o alterato in alcun modo.
3. Gli articoli con contrassegni non restituibili e omaggi non possono essere restituiti.
4. Non accettiamo articoli restituiti che sono stati rispediti senza richieste di reso adeguate.
5. Non offriamo il servizio Freight To Collect (FTC) per i pacchi restituiti. I resi saranno effettuati a tue spese.
6. Assicurati di ricontrollare i tuoi resi prima di spedirli. Non siamo responsabili per la restituzione di prodotti non newsukie.
Nota: le spese di spedizione originali e la garanzia di spedizione non sono rimborsabili.

Indirizzo di ritorno

Si prega di contattare il nostro servizio clienti se si desidera restituire qualsiasi articolo all'indirizzo di restituzione più vicino. Riceverai una risposta il prima possibile.
Nota: si prega di non inviare il reso all'indirizzo indicato sul pacco. Questo non è il nostro indirizzo di ritorno e influenzerà l'elaborazione del tuo reso.

Cancellazione

Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l'ordine viene annullato, riceverai il rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.

Resi (se applicabile)

Accettiamo la restituzione dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Si prega di non rispedirlo al magazzino della società di logistica e del produttore, non ci assumiamo alcuna responsabilità per ciò che ha causato.
Ai clienti verranno addebitate al massimo una sola volta le spese di spedizione; Nessuna commissione di rifornimento da addebitare ai consumatori per la restituzione di un prodotto.

Per i prodotti con taglie non adatte, supportiamo i servizi di cambio e i clienti devono solo pagare le commissioni di cambio corrispondenti.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail di notifica di ricezione. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Tutti i rimborsi saranno accreditati sulla tua forma di pagamento originale. Se hai pagato con carta di credito o di debito, i rimborsi verranno inviati alla banca emittente della carta entro 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito o dalla richiesta di cancellazione. Si prega di contattare la banca emittente della carta con domande su quando il credito verrà accreditato sul proprio conto.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ricevuto un rimborso, controlla nuovamente l'estratto conto. Il tempo di elaborazione del rimborso bancario richiederà 7-15 giorni lavorativi. In caso di domande, contatta il nostro personale post-vendita, contattaci all'indirizzo support@newsukie.com

Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@newsukie.com

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